Das Qualitätsmanagementhandbuch enthält die gesamte Dokumentation des Qualitätsmanagement-Systems einer Einrichtung. Darin sind Informationen über die Aufbauorganisation, zu Qualitätspolitik und Qualitätszielen und zu Art und Umfang der Leistungen zu finden. Zudem sind darin grundsätzliche Regelungen der Ablauforganisation in Verfahrens- und Arbeitsanweisungen enthalten.
Das Qualitätsmanagementhandbuch schafft also die Basis des Qualitätsmanagement-Systems und vermittelt allen Mitarbeitern einen Einblick in das Organisationsgefüge.
