Mit dem Begriff Case Management wird ein professionelles und zielorientiertes Versorgungs-management bezeichnet, welches am individuellen „Fall“, also der individuellen Lebenssituation des Pflegebedürftigen ansetzt.
Vor allem bei chronisch kranken und schwerstpflegebedürftigen Menschen ist dies sehr wichtig. Verschiedene Akteure aus verschiedenen Berufsgruppen stellen durch ein gelungenes Case-Management eine bedarfsgerechte, planvolle und zugleich wirtschaftliche Versorgung sicher. Dies bedeutet jedoch, dass gute Kooperationsbeziehungen und Vernetzungsstrukturen erforderlich sind, damit effizient gearbeitet und gute Pflege geleistet werden kann. Schwerpunkte des pflegerischen Case Managements sind die Entwicklung von Behandlungsplänen sowie die Sicherung der Kooperation und Koordination nach innen und außen.
