Zusammenstellung der Ziele und daraus abgeleiteter Strategien und Maßnahmen einer Einrichtung; umfasst die Gliederung, den Aufbau sowie die Organisation und bildet den theoretischen Rahmen für den gesamten Einrichtungsbetrieb. Das Einrichtungskonzept umfasst neben dem Pflegekonzept bspw. auch das Hauswirtschaftskonzept, ein Konzept für die begleitenden Dienste etc. Bestandteile sind u.a.
- Aussagen zum Träger-/Unternehmensleitbild
- Lage, Geschichte, Gliederung der Einrichtung
- Leistungsangebote und Darstellung der Leistungserbringung
- Kooperation mit anderen
- Managementdarstellung (Aufbau-/Ablauforganisation)
- Qualitätsmanagement
- Personalmanagement/-entwicklung
- Darstellung einzelner Leistungsbereiche
